审计跟踪
本篇主要介绍审计跟踪的基础信息。
审计跟踪能够提高相关工作人员的工作效率，节省一定的员工成本。
# 什么是审计跟踪
审计跟踪是设置在场馆管理后台 (opens new window)中，能够追溯场馆员工操作记录的功能。
- 在场馆日常运营中，一些员工的操作会涉及到场馆关键或敏感的利益。
例如：特定店员在店员端小程序中，能够操作权益数量；管理员在场馆管理后台能够操作权益类型、会员卡设置等。 - 每个场馆有对应的财务人员，当到了需要完成对账的工作时，“审计跟踪”能够提供帮助：财务人员根据店员的操作记录核实每一项财务数据。当数据有误或是有问题时，财务人员能够快速找出原因，提高工作效率。
提示
通过审计跟踪记录员工重要的操作，能方便管理者逐笔或者筛选查看，使场馆员工管理更加规范有序，从而尽量减少场馆利益损失的情况。
# 更多的使用场景
- 在场馆日常运营中，场馆管理员可以定时核验员工操作来确认有无出现不规范的员工行为，以便及时向相关员工了解情况。
- 场馆店员发生了失误操作，在将实情上报管理员或老板后，管理员或老板可在审计跟踪中进行查看及核验。
# 审计跟踪的作用
规范员工行为：给员工一定的警醒作用，尽量避免出现欺诈行为损失场馆利益。
作为保险功能：当需要追溯员工操作记录时（因员工操作失误等），审计跟踪能够提供帮助。
提高工作效率：当场馆需要快速筛查操作记录或是按时进行审计，审计跟踪支持信息筛选。
# 筛选功能
以下介绍筛选功能中各选项的信息，以便管理员们更好地了解使用。
日期（开始日期和结束日期）
- 默认显示当天日期。
- 点击显示栏后面的“×”能够清空开始日期和结束日期。
- 单击开始日期或结束日期的显示框 > 在日历中选择日期，不支持手动输入。
事件（可多选）
- 选项包括：从实体箭票转移、转移到实体箭票、添加、消费、取消、补救措施、导入。
- 添加包括：添加会员、添加会员卡、添加会员权益（例如：某权益数量的添加）。
类型（可多选）
- 基础选项：手动添加会员、会员卡、券码。
- 其他选项：来自场馆设置的各类权益。
例：会员权益中设置了“体验券”这一权益，则会多出一个选项“体验券” （如下图所示）。
操作人（单选）
- 选项包括：店员、管理员。
门店（单选）
- 选项包括：已设置的各个门店。
提示
权益被停用后，与其有关的操作记录仍会被保留在审计跟踪里。
# 核验功能
有些场馆会设置工作人员定期查验场馆各方面的操作记录。
核验功能作为一种查验新思路，在一定程度上提高了办公效率、降低了人力成本。
注意
核验操作无法撤回。
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最近更新: 2023/02/06, 21:01:23